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        巴魯夫 | “團隊以開放的心態和極大的熱忱擁抱變化?!?/h1>

          2021年06月03日  

          總經理Katrin Stegmaier-Hermle在訪談中談到了新冠疫情的影響,新的工作方式,以及巴魯夫的強大團隊。

        采訪內容

          Q:您擔任巴魯夫總經理已近十年了。最近幾年有什么新的變化么?

        Katrin Stegmaier-Hermle
        Managing Director

          “這些年全球競爭激烈。我們姐弟二人在經濟危機之后加入了管理團隊。在我父親的管理下,公司度過了危機。在接下來的幾年里,經濟發展勢頭良好。自 2009 年以來,我們已經成功地將銷量翻了一番多,并將業務拓展到了全球各地。作為家族第四代管理人,我們要做的是管理好當前局面并繼續保持這種增長趨勢。

          能看到公司的積極變化我深感欣慰。但是,企業增長期的管理與困難期的管理又有些許不同。在過去的 18 個月中,作為一家公司,我們必須應對經濟衰退和全球新冠疫情,至今,這對我們來說仍然是巨大的挑戰?!?/P>

          巴魯夫必須應對的不僅僅是新冠疫情,數字化引領我們不斷轉型。與此同時,我們有了新的管理陣容。

          “這段時期,我真正意識到,我肩負著整個巴魯夫集團的重大責任。管理團隊在過去一年中密切關注著許多方面。雖然我們不能在每件事情上都做到未雨綢繆,但這次全球新冠疫情來得措手不及,不可能在事先就有應對計劃。面對新冠疫情,真正的挑戰是為巴魯夫找到最佳解決方案,讓我們一起走出困境。用積極的話來說:我們都在快速發展?!?/P>

          Q:對你來說,應對新冠疫情,告別長期管理合伙人Michael Unger,重新組建一個三人管理團隊,是什么感覺?這個過程需要多長時間?

          “幸運的是,管理層的重組是早就在計劃中的,只是我們事先并不知道會有突發的外部狀況。我們在 2020 年 2 月為Unger先生舉辦的送別會實際上也是巴魯夫的最后一項現場活動。疫情隨后快速傳播爆發,我們從未想過會發生這么多事情。

          Frank Nonnenmann花了四個星期才重新適應辦公室的工作。隨后,我們都采用了居家辦公模式??偟膩碚f,他來公司走馬上任的形式,與我們想象的不太一樣,但工作成效還不錯。我們也相處得很和諧。最重要的是,我們始終有一個共同目標,我們要和員工共度難關,給他們提供各方面的支持?!?/P>

          Unger先生成為了咨詢委員會成員,繼續為團隊提供了很多支持和幫助。

          “最重要的是,確實。在去年的艱難抉擇時刻,咨詢委員會給予了我們巨大支持。委員會從外部重新評估決策 – 從局外人角度 – 毫無保留地傳授經驗,及時提供反饋,同時還給予我們認可,幫助我們從完全不同的視角看待事情?!?/P>

          Q:巴魯夫是家族企業。這對你來說意味著什么?

          “在我看來,相比于上市公司,家族企業的主要優勢在于可持續性和長期穩定性,這可以作為決策的依據。我們對投資者沒有義務。我們有更自由的決策權,能以不同的方式處理問題。我也相信,員工對公司很重要。在我們公司,成敗在于團隊。我認為,我們是一個獨特的團隊—一個有著強大凝聚力的團隊。把這些寫在海報上是一回事,在困難時真正感受到這份團結協作精神,則是另一回事?!?/P>

          Q:巴魯夫的企業文化以價值為導向。這些價值觀在公司有多深入人心?你覺得這些價值追求在哪些方面?

          “價值觀賦予我們安全感。巴魯夫的整個團隊都以極大的開放性和強烈的責任感都承擔起責任來應對這些變化,包括公司外部的變化。使用移動設備辦公、以及開一整天視頻會議,都是全新的體驗。此外,在新冠疫情期間,我覺得狀態演變成了居家辦公“囧”?!皣濉痹诠ぷ鞯耐瑫r還需要兼顧家庭教育、照管兒童…視頻會議期間小孩纏著父母,這也是很常見的情形。這種情況下,你必須處事靈活保持鎮靜,然后對大家說:今天就到此為止吧,我們可以想不同的方法來解決這個問題。這也是這段時期工作的一部分。我們必須接受這種狀況并順勢而為?!?/P>

          Q:新冠疫情使公司業務遭受重創。這些經歷對巴魯夫未來的工作方式會產生什么影響?

          “我們提前為居家辦公做好了準備,在一些地方也實行居家辦公的工作方式。例如,我本人從最開始就是居家辦公的狀態,因為我當時有兩個女兒。當然,新冠疫情也讓我們看到了居家辦公的優勢。我覺得,這對于作為國際企業的巴魯夫來說,這反而有一定的優勢,因為許多國際同事都比以往更親近了。

          大家一起共克時艱:每個人都坐在筆記本電腦前。交流變得更方便了,溝通也更密集了。在我看來,這是不必出門長途跋涉就能得到的寶貴經歷。當然,員工還是更喜歡和同事面對面交流。但是,花兩天時間一路奔波來參加會議,而會議僅需兩個小時,這樣繁瑣的工作時間壓力也不應低估。

          對于這種情況,我們現在有了更好的解決方法。雖然我不得不早晨或者晚間坐在電腦前,但我可以在工作結束后關掉電腦,去把參加完足球訓練的兒子接回家。出差仍將是我們工作的一部分,但兩者結合才是明智的選擇?!?/P>

          Q:能舉例說明這些經歷將如何納入未來規劃中嗎?

          “是的,他們將會在諾伊豪森的新大樓里出現。首先,今年啟動了建造新大樓的工作,這清楚展示了我們對諾伊豪森工廠的承諾,以及我們未曾改變的、對擁有現代化工作環境的愿望。我們也將在這里塑造巴魯夫的未來。

          其次,員工們表示,新冠疫情結束后他們仍考慮每星期中幾天采用居家辦公形式。我們當然期待公司今后有更多的社交活動,但現在對許多員工來說,居家辦公更能體現靈活性。但是我們也不想讓工作場所以及整座辦公大樓永遠空無一人。從環境保護和可持續性的角度來看,這種做法是不切實際,也是站不住腳的。這意味著我們要在二者間取得平衡?!?/P>

          Q:除了對傳統工作模式進行重新思考,什么將確保巴魯夫的長期成功呢?

          “我們有很多好的想法。但我們不能僅限于談論想法,而應該將它們付諸實踐。我們必須系統性實施它們才能最終取得成功。我認為,只有變得更加自信,我們才會表現出色?!?/P>

          同時我們必須實施系統性的變革。人性大多安于現狀,所以變革并不容易。但我們可以嘗試。該把握什么樣的可能性,現在也很清晰了。在經濟狀況良好的情況下,人們不太容易產生改變的意愿。

          應該關注周圍的環境,隨機應變。不然,就會有與環境脫節的危險。因此,我的目標是能更有力地傳達這個信息。有一個具體問題:什么能夠確保我們做到這一點,我們將如何做到這一點?我相信,在實踐過程中提高一致性是關鍵的成功因素。

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